ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) устанавливает правила использования информационных систем АО «Национальный центр повышения квалификации «Өрлеу» (далее – ИС), БИН 120740006206 (далее – Общество) и представляет собой соглашение между Обществом и лицом, использующим ИС (далее – Пользователь) при регистрации, получении доступа к платным онлайн-курсам, прохождении обучения, итогового тестирования и получении результатов обучения.

1. Общие положения

1.1. Использование ИС означает принятие Пользователем настоящего Соглашения.

1.2. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением до начала использования ИС.

1.3. Общество вправе вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения в ИС.

2. Регистрация и верификация Пользователя

2.1. Для регистрации и верификации в ИС Пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные сведения, в том числе:

фамилию, имя, отчество (при наличии);
ИИН;
адрес электронной почты;
номер телефона.

2.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных сведений и обязан своевременно сообщать об их изменении.

2.3. Общество вправе проверять достоверность предоставленных Пользователем сведений.

2.4. Прохождение обучения и тестирования осуществляется лично Пользователем. Передача учетной записи или предоставление доступа к ней третьим лицам не допускается.

3. Прохождение курса и итоговое тестирование

3.1. Пользователь получает доступ к оплаченному онлайн-курсу после выполнения установленных условий регистрации и оплаты.

3.2. Для получения сертификата Пользователь должен пройти предусмотренное программой курса итоговое тестирование.

3.3. Пользователю предоставляется не более двух попыток прохождения итогового тестирования по одному оплаченному курсу.

3.4. Итоговое тестирование считается успешно пройденным при получении не менее 50 процентов правильных ответов.

3.5. При получении менее 50 процентов правильных ответов Пользователь вправе использовать вторую попытку.

3.6. В случае непрохождения итогового тестирования по результатам двух попыток повторное тестирование в рамках произведенной оплаты не предоставляется.

3.7. Общество вправе сохранять результаты тестирования Пользователя, включая результаты каждой попытки, количество правильных ответов, процент правильных ответов, дату и время прохождения тестирования.

3.8. Результат тестирования может быть аннулирован Обществом в случае установления:

прохождения тестирования иным лицом вместо Пользователя;
передачи Пользователем учетной записи третьему лицу;
использования при тестировании запрещенных материалов, средств или иной посторонней помощи;
вмешательства в работу ИС либо действий, направленных на изменение или искажение результата тестирования;
предоставления недостоверных данных, повлиявших на идентификацию Пользователя или достоверность результата тестирования.

3.9. В случае аннулирования результата тестирования по причине нарушения Пользователем настоящего Соглашения соответствующая попытка считается использованной.

3.10. В случае технического сбоя ИС, повлиявшего на результат тестирования и не связанного с действиями Пользователя, Общество вправе признать соответствующую попытку недействительной и предоставить возможность повторного прохождения тестирования.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь вправе:

пользоваться ИС в соответствии с настоящим Соглашением;
получать информацию о результатах пройденного тестирования;
обжаловать результат тестирования в порядке, установленном настоящим Соглашением.

4.2. Пользователь обязан:

соблюдать настоящее Соглашение;
предоставлять достоверные сведения;
использовать только собственную учетную запись;
не передавать третьим лицам доступ к учетной записи, курсам и тестированию;
не копировать и не распространять тестовые задания и материалы курса без разрешения Общества;
не совершать действий, нарушающих работу ИС.

5. Права Общества

5.1. Общество вправе:

проверять достоверность сведений Пользователя;
ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к ИС при нарушении настоящего Соглашения;
аннулировать результаты тестирования в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением;
сохранять сведения о прохождении Пользователем обучения и результаты тестирования.

6. Апелляция результатов тестирования

6.1. Пользователь, не согласный с результатом итогового тестирования, вправе подать апелляцию в течение трех рабочих дней со дня размещения результата тестирования в ИС.

6.2. Апелляция направляется на электронный адрес Общества: kuzhat@orleu-edu.kz.

6.3. Апелляция должна содержать фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя, ИИН, наименование курса, дату прохождения тестирования и основания несогласия с результатом.

6.4. По результатам рассмотрения апелляции Общество принимает решение о подтверждении, изменении либо аннулировании результата тестирования.

6.5. В случае установления технической ошибки ИС либо иных обстоятельств, повлиявших на объективность результата тестирования и не зависящих от действий Пользователя, Общество вправе предоставить дополнительную попытку тестирования.

7. Персональные данные

7.1. Пользователь дает согласие на сбор и обработку персональных данных Обществом в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

7.2. Сбор и обработка персональных данных осуществляются в целях:

регистрации и верификации Пользователя;
идентификации Пользователя;
предоставления доступа к онлайн-курсам;
учета прохождения обучения;
проведения тестирования и учета его результатов;
выдачи и подтверждения документов об обучении;
рассмотрения обращений и апелляций Пользователя.

7.3. Общество обрабатывает следующие персональные данные Пользователя: фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о прохождении обучения и результаты тестирования.

7.4. Общество осуществляет хранение персональных данных, необходимых для достижения целей их обработки в соответствии с требованиями, установленных законодательством Республики Казахстан.

7.5. Порядок сбора, обработки и защиты персональных данных определяется законодательством Республики Казахстан и настоящим Соглашением.

8. Ответственность сторон

8.1. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных сведений и соблюдение условий настоящего Соглашения.

8.2. Пользователь обязан возместить Обществу документально подтвержденный ущерб, причиненный в результате нарушения настоящего Соглашения, в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

8.3. Общество не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств, не зависящих от Общества, в том числе сбоев сетей связи, оборудования Пользователя, действий операторов связи и иных третьих лиц, а также обстоятельств непреодолимой силы.

9. Заключительные положения

9.1. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Республики Казахстан.

9.2. Все обращения, вопросы и предложения, связанные с использованием ИС, направляются на электронный адрес Общества: kuzhat@orleu-edu.kz.

9.3. Телефон для обращений: +7 (7172) 57-46-00.

Приложение
к Пользовательскому соглашению

СОГЛАСИЕ
на сбор и обработку персональных данных

Настоящим я, как Пользователь информационных систем АО «Национальный центр повышения квалификации «Өрлеу», БИН 120740006206 (далее – Общество), даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных.

Целями сбора и обработки персональных данных являются регистрация и верификация Пользователя, его идентификация, предоставление доступа к онлайн-курсам, учет прохождения обучения, проведение тестирования, сохранение результатов тестирования, выдача и подтверждение документов об обучении, рассмотрение обращений и апелляций.

Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о прохождении обучения и результаты тестирования.

Согласие действует в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, а также в течение сроков хранения, установленных законодательством Республики Казахстан.

Я ознакомлен(а) и согласен(а) на сбор и обработку персональных данных, а также на осуществление иных действий, указанных в Политике конфиденциальности и Пользовательском соглашении.